Установка, монтаж в подарок
Установка в подарок – миф или реальность?
• Что скрыто за громкой рекламной фразой бесплатная установка дверей.Сегодня многие фирмы, работающие в сфере продажи материалов для ремонта и строительства, предлагают сопутствующие услуги: настил ламината, линолеума, установка дверей, сантехники, плиточные работы и др. Просматривая рекламу или приходя в магазин, мы часто видим информацию или надпись на ценнике на товар: «бесплатная установка (монтаж, укладка, настил и т.п.) в подарок». Давайте подумаем о смысле этой фразы. Вряд ли кто-нибудь захочет работать бесплатно. Работу выполняет мастер, который должен получить за свой труд деньги. А высококвалифицированный специалист тем более. Исходя из того, что каждая работа должна оплачиваться, кто заплатит мастеру? Продавец не захочет делиться своей прибылью с мастером и оплачивать ему выполненную работу: доставку, подъем на этаж и непосредственно саму работу. Где же взять деньги? Ответ очевиден: оплату взять с покупателя.
• За громким рекламным слоганом «установка в подарок» или «установка бесплатно» скрыта простая коммерческая хитрость продавца. Выбирайте варианты. К обычной цене товара, который надо быстро продать по какой-либо причине, добавляем стоимость работ, и нежелательный для продавца товар «улетает» со склада. Другой вариант: для выполнения работы привлекаются мастера невысокой квалификации, которые за свои услуги получают меньше денег, а коммерсант продает свой товар еще выгоднее, так как в цену товара заложена оплата работ хорошего мастера. Еще вариант: в цену товара заложены «стандартные работы», а в ходе работ обязательно возникнет необходимость осуществления дополнительных работ, завышенную стоимость которых покупатель будет вынужден оплатить, чтобы окупить «бесплатную услугу». Можно рассмотреть еще несколько примеров, но пожалуй и этих будет достаточно. Самый главный вопрос на который нужно ответить самому себе: будете ли Вы сами выполнять какую-либо работу совершенно бесплатно, незнакомым людям. Ответ очевиден. К сожалению, в созданную таким образом психологическую ловушку, попали и еще попадут многие покупатели самых разных товаров.
Сделаем для себя вывод, не забывая известную фразу про бесплатный сыр.
• Попробуем дать такой совет: прежде, чем оформлять покупку товара, желательно узнать его цену в других торговых точках, поинтересуйтесь о причине столь необычной щедрости, а также цену на дополнительные сопутствующие услуги, которыми Вам возможно придётся воспользоваться. Уточните квалификацию мастеров бесплатных установщиков, и может будет лучше сразу отказаться от их услуг. И тогда недобросовестные продавцы и их реклама не введут Вас в заблуждение.